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Politique de Confidentialité (RGPD) – Instinct Premium

Politique de Confidentialité (RGPD) – Instinct Premium Dernière mise à jour : 28 août 2026

Instinct Premium accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment vos données sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

  1. Responsable du traitement Le responsable du traitement des données est : Instinct Premium Site web : https://instinctpriimium.com Email : serviceclient.instinctpremium@gmail.com Pays : France

  2. Données personnelles collectées Nous pouvons collecter les données suivantes lors de votre utilisation du site ou lors de vos achats dans nos boutiques physiques (Empreinte Grenoble, Empreinte Annecy, Instinct Grenoble, Instinct Sport, Instinct Premium) et en ligne :

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  • Données de navigation (cookies et analytics) : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.

  • Données de connexion et appareil

  1. Finalités de traitement Vos données personnelles sont collectées pour les objectifs suivants :

  • Gestion des commandes, des paiements (y compris le paiement en plusieurs fois sans frais) et des livraisons à domicile

  • Gestion de votre compte client et de votre expérience dans notre réseau de boutiques physiques et en ligne

  • Service client et support de proximité

  • Envoi d’offres commerciales (email marketing)

  • Amélioration de l’expérience utilisateur pour toute la famille (homme, femme, enfant)

  • Analyse du trafic et des performances du site

  • Respect des obligations légales

  1. Base légale du traitement (RGPD) Nous traitons vos données conformément aux bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : traitement des commandes et gestion des livraisons

  • Consentement : newsletters, cookies marketing

  • Obligation légale : facturation, conservation des données

  • Intérêt légitime : amélioration du site, gestion des magasins et prévention de la fraude

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  • Mesurer l’audience et analyser le trafic

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  1. Partage des données Vos données peuvent être transmises à des tiers uniquement dans les cas suivants :

  • Prestataires de paiement sécurisé et solutions de paiement en plusieurs fois sans frais

  • Transporteurs pour la livraison à domicile

  • Outils d’analyse (ex : analytics)

  • Prestataires techniques (hébergement, maintenance)

Tous les partenaires respectent les obligations RGPD.

  1. Durée de conservation Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

  • Données clients : jusqu’à 5 ans après la dernière commande ou interaction

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

  • Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

  1. Sécurité des données Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données (SSL, accès sécurisé, protection contre les accès non autorisés). Cependant, aucun système n’étant totalement sécurisé, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

  2. Vos droits (RGPD) Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

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  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

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  • Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez exercer vos droits en contactant : serviceclient.instinctpremium@gmail.com Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL.

  1. Transfert des données hors UE Dans certains cas, vos données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne. Nous nous assurons que ces transferts respectent les garanties légales (clauses contractuelles types, partenaires conformes RGPD).

  2. Données des mineurs Nos collections s'adressent à toute la famille (homme, femme, enfant). Le traitement des données concernant des mineurs est effectué sous la responsabilité et avec le consentement des titulaire(s) de l'autorité parentale.

  3. Modification de la politique Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

  4. Contact Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :