Politique de Confidentialité (RGPD) – Instinct Premium
Dernière mise à jour : 27 février 2024
Instinct Premium accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment vos données sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Instinct Premium
Site web : https://instinctpriimium.com
Email : serviceclient.instinctpremium@gmail.com
Pays : France
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes lors de votre utilisation du site :
Données d’identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
Données de navigation (cookies et analytics)
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages consultées
- Durée de visite
- Données de connexion et appareil
3. Finalités de traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les objectifs suivants :
- Gestion des commandes et livraisons
- Gestion de votre compte client
- Service client et support
- Envoi d’offres commerciales (email marketing)
- Amélioration de l’expérience utilisateur
- Analyse du trafic et des performances du site
- Respect des obligations légales
4. Base légale du traitement (RGPD)
Nous traitons vos données conformément aux bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat : traitement des commandes
- Consentement : newsletters, cookies marketing
- Obligation légale : facturation, conservation des données
- Intérêt légitime : amélioration du site et prévention de la fraude
5. Cookies et technologies de suivi
Le site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Mémoriser vos préférences
- Mesurer l’audience et analyser le trafic
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies via votre navigateur.
6. Partage des données
Vos données peuvent être transmises à des tiers uniquement dans les cas suivants :
- Prestataires de paiement sécurisé
- Transporteurs pour la livraison
- Outils d’analyse (ex : analytics)
- Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
Tous les partenaires respectent les obligations RGPD.
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire :
- Données clients : jusqu’à 5 ans après la dernière commande
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données (SSL, accès sécurisé, protection contre les accès non autorisés).
Cependant, aucun système n’étant totalement sécurisé, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
9. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement
Vous pouvez exercer vos droits en contactant :
serviceclient.instinctpremium@gmail.com
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL.
10. Transfert des données hors UE
Dans certains cas, vos données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne. Nous nous assurons que ces transferts respectent les garanties légales (clauses contractuelles types, partenaires conformes RGPD).
11. Données des mineurs
Le site n’est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas volontairement de données concernant les mineurs.
12. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
13. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
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